Глава Termoelectrica Юрий Розлован объяснил, что даже при отсутствии прямого потребления квартира все равно получает тепло от соседних квартир.
Поэтому по действующим правилам применяется коэффициент Q18 — расчет на поддержание температуры 18 градусов. Эта сумма и появляется в счете.
Розлован отметил, что некоторые жильцы, уезжая за границу или в отпуск, полностью выключают отопление, считая, что платить не придется.
«Принцип “я ушёл, выключил — и всё” не работает», — подчеркнул он.
Объяснение Розлована вызвало шквал негативных комментариев.
Решение — настроить котел на минимальное разумное потребление. Тогда коэффициент Q18 применяться не будет, и счет станет ниже.
Также глава компании напомнил, если владелец не передает показания тепловых водомеров, начисления делают по среднему потреблению, что приводит к более высоким суммам в счетах.
