Moldovagaz обвинила Energocom в разглашении конфиденциальных данных договора и манипуляции вокруг стоимости услуг по выставлению счетов за газ.
Спор между газовыми операторами начался после заявления депутата от «Нашей партии» Константина Куюмжи. Он утверждал, что Energocom потратил 18 млн леев на якобы неработающую систему биллинга.
Energocom это опроверг: по данным компании, система биллинга стоит €315,7 тыс. — около 6,3 млн леев. Еще одна система — для учета потребления газа — стоит 4,5 млн леев. Вместе — меньше 11 млн леев без НДС.
Но в своем ответе Energocom привел другую важную цифру: до запуска собственных систем услуги биллинга и обслуживания потребителей оказывал Moldovagaz — примерно за 12,5 млн леев в месяц без НДС, или около 150 млн леев в год.
Energocom заявил, что собственные IT-системы стоят дешевле, чем один месяц аутсорсинга у Moldovagaz.
В свою очередь глава Moldovagaz Вадим Чебан заявил, что это сравнение вводит общество в заблуждение.
В Moldovagaz говорят, что договор, утвержденный НАРЭ, включал не только выставление счетов, но и обслуживание потребителей, заключение договоров, обработку данных, выставление и распределение счетов, взаимодействие с операторами газовых сетей, использование IT-систем Moldovagaz, отчетность перед регулятором и оплату сотрудников, занятых в этом процессе.
Что с этим не так?
С одной стороны, версия про «18 млн леев за один неработающий биллинг» пока выглядит неподтвержденной: публичные закупки Energocom показывают другие суммы.
С другой стороны, Energocom тоже не ответил на главный вопрос: сколько реально стоит весь переход от Moldovagaz к собственному обслуживанию, включая IT, персонал, обработку данных, поддержку потребителей и возможные сбои.
Между тем, в Moldovagaz заявили, что публикация стоимости договора нарушила принцип конфиденциальности, и компания оставляет за собой право обратиться в суд для защиты репутации.
Но если договор связан с обслуживанием сотен тысяч потребителей и утвержден НАРЭ, должна ли его стоимость быть полностью закрытой от общества? Особенно если такие расходы могут влиять на тарифы.
