В Молдове минфин готовит масштабные изменения в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг.
Для этого сильно расширят полномочия Нацкомиссии по финансовым рынкам.
Так, появятся лимиты для микрокредитов. Теперь:
максимальная эффективная ставка — 50% годовых;
любые комиссии, штрафы, доплаты — не более 0,04% в день;
общая сумма выплат по кредиту не может превышать сумму кредита (кроме ипотеки).
Больше нельзя будет навязывать страховые услуги у «своих» агентов.
Запрещены скрытые условия, односторонние изменения договоров и «штраф за репутацию».
Для многих небанковских кредитных организаций это означает пересмотр бизнес-модели.
Особенно уязвимым станет сегмент краткосрочных займов до 50 тыс. леев.
Кроме того, все небанковские участники рынка: НКО, кредитные ассоциации, страховые брокеры, платежные операторы и др. обязаны:
вести учет жалоб и отвечать на них в течение 15 рабочих дней;
подавать отчеты и документы в НКФР по запросу;
быть готовыми к контрольным закупкам;
платить штрафы — до 750 условных единиц, если нарушили сроки или правила.
Эксперты указывают на несколько рисков:
Малые НКО без юридической поддержки рискуют не выдержать нагрузку и закрыться;
Рынок может пройти через волну очистки и монополизируется;
Зато у потребителей появится больше инструментов для защиты.
Законопроект с этими изменениями правительство должно принять в среду, 11 июня.
