В 2025 году Нацкомиссия по финансовому рынку получила 914 жалоб от людей, у которых были проблемы с банками, кредитами, страховками и обменом валюты.
Самая большая часть жалоб касалась кредитов и вкладов: скрытые комиссии, непонятные проценты, несправедливые условия.
По небанковским кредитам проверили три компании и обязали вернуть деньги по 3,2 тыс. договорам. Люди получили обратно почти 195 млн леев.
В секторе страхования одну компанию заставили пересмотреть 2,75 тыс. отказов по выплатам — в основном по медстраховкам для путешествий. Страховщики выплатили компенсаций на 877 тыс. леев.
По платежам, картам и обмену валюты вернули 218 тыс. леев — за мошенничество, блокировку карт и др. Еще по разным вмешательствам отменили или вернули долги на 3,35 млн леев.
Вот какие штрафы получили организации:
11 штрафов банкам и кредитным организациям — на 225 тыс. леев за обманчивую рекламу;
2 штрафа одной страховой компании — на 8,5 тыс. леев за неправильную работу с выплатами и агрессивные продажи;
в Молдове провели пять больших проверок, осмотрели 48 пунктов обмена валюты, 7 из них оштрафовали за скрытые курсы.
Напомним, с октября 2025 года заработал новый закон по защите потребителей (по стандартам ЕС). Теперь на рынке больше прозрачности, а людям проще подавать жалобы.
