Около 327,6 тыс. молдаван из городов старше 18 лет совершали покупки и платежи онлайн в 2023.
Большинство из них оплачивали свои телекоммуникационные счета онлайн, а около 100 тыс. заказывали товары через интернет.
Молдаване чаще всего оплачивают покупки в интернете дебетовой или кредитной карты — это более 7,1% платежей. В сегменте услуг 100% покупок оплачены картой.
Наиболее популярные покупки в онлайне — продукты питания, одежда, обувь и косметика. А в сегменте онлайн-услуг — это покупка авиабилетов и оплата телекоммуникационных услуг (76%).
В 2023 году продажи товаров и коммерческих услуг в молдавских онлайн-магазинах выросли на 15,2% — до €358,6 млн (без НДС). И это всего за год.
На долю онлайн-продаж приходится 5,6% от общего объема рынка электронной торговли страны.
В Молдове насчитывается около 480 платформ розничной онлайн-торговли с электронными услугами, и все они принимают онлайн-платежи.
Гостиницы, пансионаты, образовательные центры, операторы авиакомпаний и продавцы билетов — крупнейшая группа розничных продавцов онлайн-услуг на рынке.
Развитие электронной коммерции в Молдове в три года будет зависеть от того, как электронные ритейлеры будут расширять свой портфель товаров и как они будут развивать свои бизнес-процессы, чтобы предложить потребителям выгодные цены.
*Данные представлены в свежем отчете AmCham “The e-commerce market in Moldova în 2024”.
